sábado, 27 de junio de 2009
Y Usted: Gerencia un arbol o Gerencia un bosque?
Confieso que amo el mercadeo. me encanta, me lo gozo y cada vez trato de descifrarlo más. Sin embargo el mercadeo tiene su razón de ser en la Estrategia de una empresa y la estrategia de una empresa nace de la Gerencia, entendiendo como Gerencia el cerebro de una organización, desde donde se planea el futuro de la misma.
Antes que mercaderista, estoy formada en Gerencia y mi facultad logró cultivarme como Gerente, aunque aún sigo aprendiendo para llegar a ser uno verdadero.
Y considero que los altos mandos de una compañía deben tener muy claro cual es el horizonte estratégico hacia el que se dirige la empresa. Si no lo tienen claro y no lo han puesto sobre un papel, su compañía tiende a desaparecer.
Una empresa sobrevive siempre y cuando se plantee un futuro, partiendo de la realidad de la empresa, los recursos y los factores externos e internos que puedan influir en el desempeño y en los resultados de la misma.
Necesariamente debe guiar el presente y futuro de una empresa personas visionarias que disminuyan el riesgo de fracaso de su compañía y aseguren en un gran porcentaje el éxito de la misma, de lo contrario es posible que la empresa funcione muy bien operativamente, pero estrategicamente la empresa no tendrá norte, ni probablemente sur.
Me sorprende conocer gerentes que no superan los niveles tácticos y operativos de una compañía. No concibo un gerente o presidente de una compañía que piense en el día a día y no le de importancia a los objetivos y a la estrategia.
Creo que la capacidad de diferenciar entre objetivos, estrategias y tácticas es casi privilegio de los gerentes y los altos mandos de la organización, pues su formación y experiencia los lleva a analizar el bosque y no el arbol y además predecir la tormenta que se avecina.
El mercadeo y todas las demás disciplinas de las que necesita una empresa para vivir dependen de éste horizonte estratégico al que se oriente la compañía, pues todas las áreas marcharán en torno al mismo objetivo. De lo contrario, cada área halará para su lado.
Es comparable a cuando llega un nuevo funcionario a la empresa. Si nadie se toma la molestia de informar a ese nuevo personaje sus funciones y objetivos, probablemente realizará lo que a su juicio sea lo mejor, no necesariamente siendo así.
Igual sucede con una compañía: Si las áreas no tienen clara la estrategia de la empresa y lo que se espera de ellas para contribuir al objetivo común, seguramente cada una luchará por generar los resultados que a su juicio sean los adecuados y también de acuerdo al sentido común y al "común" de las "demás" empresas.
Un Gerente debería repasar claramente todo lo que se ha escrito y estudiado sobre la estrategia, debería identificar o definir por ejemplo si la estrategia adecuada para la empresa es ser lider en costos o líder en diferenciación. O porqué no: tener una estrategia de enfoque. Y ésto solo hablando de los análisis de Michael Porter, los cuales a mi juicio, tienen altos niveles de sentido común y de lógica.
Un Gerente debería diferenciar entre lo urgente y lo importante, entre lo estratégico y lo táctico, entre lo gerencial y no gerencial.
Necesariamente se deben hacer ejercicios prospectivos en los que una empresa se puede desempeñar y como afectarán o beneficiarán los mismos. Ésto se logra a través de los análisis de los gerentes y de mucha información a todo nivel.
De nada sirve ser muy buenos operativamente pero carentes de objetivos, estrategias y tácticas definidas, planeadas y en la misma vía hacia un fin común. Y tampoco es útil un plan estratégico perfecto, detallado y con los escenarios planteados, si la parte operativa y táctica de una empresa no está informada y no tiene las herramientas para hacer su tarea enfocada a un fin común.
Es así como una empresa incrementa su probabilidad de éxito cuando sabe para donde va, que elementos lleva al viaje, cual es el clima y las condiciones externas y quienes son los pasajeros que la acompañan.
miércoles, 24 de junio de 2009
Y Usted: es feliz hoy?
Cada uno ve el mundo como quiere verlo. Creo que el mayor enemigo para ser feliz es uno mismo. Cada uno es dueño de su vida y de su felicidad.
Y usted: Ya tomó la decisión de ser feliz? Se lo ha preguntado alguna vez?
o Usted es de los que piensa que la felicidad suya depende de su empleo, de su pareja, de su familia, de su salario o de algún día tener su casa propia?
Pues querido amigo: Si Usted espera que su felicidad llegue cuando alguna de éstas variables cambien a su favor, déjeme decirle que Usted está en el lugar equivocado.
Su felicidad es suya.
Y usted decide aquí y ahora ser feliz o no. Usted es feliz? La respuesta es simple: si o no. Sin explicaciones, sin preámbulos, dos palabras de dos letras y su corazón sabe cual es la respuesta.
La felicidad está en Usted. La felicidad no es un mundo perfecto, sin retos que superar y problemas que resolver.
La felicidad es la satisfacción de estar vivo y de superar retos diarios que empiezan desde que Usted pone el pie en el piso cuando se levanta.
Que el dólar subió, que la gripa AH1N1 se extendió , que los índices de desempleo aumentaron, que alguna empresa cerró, que el gobierno se dividió y el proyecto de ley se aplazó, que el clima no mejoró y el valor de los automóviles subió…..
Cada uno define si quiere ver el mundo triste o si quiere ver un mundo lleno de oportunidades.
Hay 1.000 cosas por las cuales quejarse. Pero hay 100.000 cosas por las cuales ser feliz.
Yo les comparto algunas cosas que me sucedieron hoy y que hicieron de éste día muy feliz:
1) Hoy me levanté con salud
2) Hoy desayuné, almorcé y cené
3) Dormí en una cama confortable
4) Me dieron un beso antes de salir de casa
5) Hice muchas cosas en mi trabajo
6) Tengo mis ojos, mis piernas, mis manos..
7) Soy inteligente y me puedo valer por mi misma
8) Me apliqué el perfume que más me gusta
9) Hoy ví el sol
10) Hoy hice ejercicio
11) Tengo 2 mascotas adorables
12) Escuchè la voz de mi hija
13) Me tomé una malteada de brownie espectacular
14) Llegué a mi casa y encontré a mi familia completa y sana.
Y me gocé muchas cosas más….. En fin. Es lindo todo lo que me pasó hoy. Gracias Dios porque puedo decir que soy feliz.
Posdata: Gracias a la gente que me saludó hoy, que me sonrió, que me llamó, que me colaboró y que hizo mi día más feliz. Gracias amor por tu apoyo incondicional y tu sonrisa.
lunes, 8 de junio de 2009
Me gusta la gente buena
Me gusta la gente que saluda a los demás, la gente que siempre tiene una sonrisa y que es de verdad, la gente que trata bien a la gente, la gente que dice gracias y que pregunta: ¿En qué te puedo ayudar?, o la gente que no pregunta y simplemente ayuda.
Me gusta la gente que se quiere y no se castiga, la gente que disfruta el sol y la lluvia, que ama tanto la comida como yo y la disfruta. Pero también la gente a la que le gusta compartir su comida. La gente que siente solidaridad por otros sean personas o animales. La gente que se conmueve como yo por las cosas buenas, por los buenos corazones y por las personas y los animales que sufren... Y además de conmoverse, que hacen algo por ayudar a mejorar la situación de alguien.
Es tan bonito encontrarse con gente que te hace bien, que te hace reir, que te dice palabras bonitas, que te ayuda, que te abraza, que te ama....
Es tan bonito sentir que alguien se siente bien a tu lado.
Pdta/ Hace unos días mi familia y yo adoptamos una perrita. Es un regalo de Dios para hacernos más felices. Es todo un reto, pero la amamos como a uno más de nuestra familia y estamos haciendo todo por sacarla adelante. Yo soy feliz haciendo feliz a los mios... y aveces a los que no son mios también... así sea por momentos.